O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Içara, preocupado com a recorrência de golpes praticados de forma principalmente virtual, divulgou as ocorrências mais comuns durante 2023 para alertar os consumidores. O órgão orienta a prezar apenas por sites confiáveis no momento de efetuar uma compra online.

“Quando se trata da internet, todo cuidado é pouco. Desconfie de perfis que vendem produtos com preços muito abaixo do valor de mercado, seja através de ofertas pelo e-mail ou até mesmo pelo Instagram. Verifique se a loja tem site e leia as considerações deixadas por outros clientes”, afirma o coordenador municipal do Procon, José Silvano.

Outro cuidado a ser tomado é, em hipótese alguma, repassar informações pessoais ao telefone. Jamais obedecer às ordens de alguém que vier a se apresentar como um representante ou gerente do banco ou instituição financeira. “Pesquise sobre o modus operandi. Na maior parte das vezes o golpe já está manjado e existem diversas matérias na internet alertando. Desconfie sempre de links suspeitos também. Dinheiro fácil não existe”, pontua Silvano.  

Os golpes mais comuns de 2023:

- Recebimento de e-mail do Procon;

- WhatsApp com mensagem de empréstimo consignado e sua devolução;

- Venda de veículos com antecipação de valores via PIX ou depósito;

- Venda por aplicativo (Facebook, Instagram, etc);

- Impressão de boletos de sites piratas;

- Pedido de ajuda, com doações via PIX ou vaquinha virtual;

- Ligações recebidas de golpistas, se passando pelo gerente do banco;

- Golpe da violação do aplicativo do banco.

Fui vítima, e agora?

Caso você tenha sido vítima de uma fraude – o produto não foi entregue, ou esteja com qualidade inferior ao descrito pelo vendedor - procure os canais de proteção ao consumidor. O Procon de Içara fica localizado no Paço Municipal Ângelo Lodetti, com atendimento presencial das 8h às 12h e das 13h às 17h. Há a possibilidade de entrar em contato com o órgão pelo telefone - (48) 3432-5299 -, ou pelo e-mail - procon@icara.sc.gov.br.